Notre premier rendez-vous
Il est gratuit
Faire connaissance, découvrir votre entreprise, identifier et formaliser vos besoins
SOLOGNE CONSEIL DEVELOPPEMENT
Accompagnement du dirigeant
Membre du réseau RIVALIS
Organisme de formation DATA DOCK
Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin
Votre équipe
Fabrice LABADIE
Président chez SOLOGNE CONSEIL DEVELOPPEMENT SASU
Accompagnement du dirigeant de TPE
Conseiller RIVALIS
Fort d'une expérience diversifiée de professionnel libéral et de 20 ans dans des PME-TPE, j'ai choisi de mettre au service des patrons de TPE de ma région toute mon expérience et mon savoir-être.
J'ai créé ma société en juin 2017 et j'ai rejoint dans la foulée le réseau RIVALIS car je suis persuadé qu'aujourd'hui être patron c'est aussi savoir bénéficier de ressources extérieures. Avec mes collègues de la Région Centre Val de Loire nous constituons une équipe et nous entraidons.
RIVALIS, 1er réseau d'accompagnement des dirigeants, m'a permis rapidement de travailler dans tous les secteurs d'activité avec l'appui de différents outils performants que je mets à disposition de mes clients.
Aujourd'hui, je suis en capacité d'accompagner les artisans, restaurateurs, commerçants, professions libérales, TPE / PME, auto-entrepreneurs ou créateurs d'entreprise
Que vous démarriez votre activité ou ayez plusieurs années d'expérience, que vous ayez 0 ou plus de 20 salariés, si vous voulez mieux vivre de votre travail et si vous êtes installés dans le Loir-et-Cher ou le Loiret, nous sommes faits pour nous rencontrer.
Mon objectif : ensemble, nous optimisons le fonctionnement de votre entreprise pour la pérenniser, la développer et vous permettre de réaliser vos rêves.
Catherine KENNEL
Consultante équin et coach
Formée et certifiée par Horses & Coaching, j'accompagne les dirigeants et les managers dans la construction de leur communication avec leurs équipes, la gestion du pouvoir et de la responsabilité, la confiance et la
performance, la construction et la cohésion d'équipe, la connaissance de soi, ...
RIVALIS, un réseau de plus de 600 conseillers
+ de 25 ans d'expérience au service des artisans, des restaurateurs et des professions libérales
Les grosses entreprises ont les moyens d'embaucher des cadres et de s'offrir des consultants compétents. C'est un luxe que les petites TPE / PME ne peuvent se permettre. Pourtant, elles en auraient bien besoin. Sous l'impulsion d'Henri Valdan, Rivalis a constitué, depuis 1994, un réseau de conseillers triés sur le volet pour leur parcours professionnel, la complémentarité de leurs expériences, et surtout pour leurs qualités humaines. Ces femmes et ces hommes n'hésitent pas à s'investir pleinement pour la réussite de leurs clients.
La pérennité de votre entreprise
Réaliser le plan d'action
Nous construisons votre prévisionnel en conciliant vos objectifs professionnels et personnels
Accompagnement
Nous mettons en place un pilotage de votre activité, Mise en œuvre du plan d'action
Améliorer votre résultat
Nous suivons votre résultat, sa projection en fin d'exercice, ajustement des actions ...
Célébrer - Bilan
En fin d'exercice, les améliorations mesurées permettent de se projeter plus sereinement sur l'exercice à venir, prévoir des investissements, embaucher...
Nos clients et leur témoignage
ATELIER VIEIRA ARCHITECTURE
Assisté depuis près d'un an par M. Fabrice Labadie, j'ai l'opportunité de lever la tête et prendre du recul au minimum une fois par mois lors de nos rdv mensuels. Ses conseils, ses questionnements et son expertise me permettent d'analyser notre fonctionnement, de mieux organiser notre travail, réfléchir à comment faire progresser notre méthodologie. La mise en place d'outils, faits sur mesure pour notre activité, nous permettent de comprendre notre comptabilité, de l'anticiper et de l'optimiser. Un partenariat gagnant, qui me donne de l'air pour améliorer mon quotidien, valoriser mon temps de travail et celui de mes collaborateurs, mais surtout vendre nos prestations au bon prix.
En cette période trouble, Fabrice a été présent chaque semaine pour connaitre l'état de mes finances, de mes perspectives de travail et de trésorerie, a mis en place un tableau de trésorerie nécessaire à une analyse fine de la situation et une projection des 2 semestres à venir. Merci pour ce soutien, pour les conseils et l'aide continue qu'il apporte à notre entreprise.
PAULINE QUERU PHOTOGRAPHE
J'ai rencontré Fabrice au sein d'un réseau d'entrepreneurs à Orléans. Nous nous sommes présentés et avons échangé au sujet de nos activités professionnelles. Il m'a fait part des formations de co-pilotage qu'il dispensait auprès des entreprises. Nous avons embrayé un travail ensemble sous la forme d'une formation de gestion d'une vingtaine d'heures. Cela m'a permis de fortifier et de développer certains aspects du pilotage de mon activité mais également d'exposer les faiblesses de fonctionnement auxquelles j'étais confrontée. Fabrice m'a accompagné tout au long de cette formation et m'a formée à l'utilisation du logiciel de facturation "Henrri" que j'utilise à présent au quotidien et qui me facilite la tâche dans le classement et le suivi de mes devis/factures. Un grand merci à Fabrice pour sa disponibilité, sa force de proposition, la clarté de ses explications et pour son support sur tous les points que j'avais besoin d'éclaircir afin de pérenniser mon projet et prospérer dans mon métier de photographe !
Le P'tit Gavroche
Fabrice Labadie Sologne Conseil, partenaire Rivalis, répondra à toutes vos questions et vous conseillera sur toutes vos stratégies d'entreprises, optimisation de votre temps de travail, rentabilité ainsi que le calcul des coûts matières sans aucun doute. Fabrice nous permettra de lier le travail à l'agréable et tout en assurant la croissance de vos entreprises faites lui confiance.
Services
CO-PILOTAGE D'ENTREPRISE
Ensemble nous allons vous permettre de valoriser votre savoir-faire.
Vous pilotez votre entreprise, à côté de vous, je vous propose des solutions, répond à vos questions et vous guide au quotidien pour atteindre vos objectifs et réaliser vos rêves professionnels et personnels.
Co pilotage du dirigeant Sologne, Orléans, Blois - Conseil aux TPE / PME en Région Centre Val-de-Loire - 41-45
Un accomapgnement du dirigeant de TPE ? en Sologne ? Pour quoi faire ? Pour qui ? Je n'en ai pas besoin. Je me débrouille très bien tout seul ...
Certainement, mais à 2 ou à plusieurs, c'est toujours mieux et avec Sologne Conseil Développement - Loiret et Loir-et-Cher, nous en avons fait notre métier : accompagner le dirigeant de la TPE / PME.
Vous me direz : Pourquoi ?
Ensemble, pour continuer de réaliser au quotidien votre métier et pour vous aider à en obtenir encore plus de satisfaction.
Pour certains dirigeants que nous accompagnons chez Sologne Conseil Développement nous devenons le conseiller, le coach, le confident, le pompier, l'ami ...
Nous nous enrichissons mutuellement des actions que nous menons au quotidien ensemble pour votre entreprise.
Car en fonction du besoin exprimé et / ou ressenti, chez Sologne Conseil Développementnous sommes en capacité de nous adapter.
Nous savons que le pire ennemi du dirigeant est le dirigeant lui-même et sa solitude.
Grâce à un accompagnement mensuel, une analyse pertinente de votre société, Sologne Conseil Développement est en mesure de vous donner les moyens de répondre à 6 questions essentielles :
- Où en est mon entreprise ?
- Quel sera mon résultat en fin d'exercice ?
- Suis-je rentable ?
- Mes factures sont-elles payées ?
- Puis-je investir ?
- Puis-je embaucher ?
Avec Sologne Conseil Développement, vous gagnerez en confiance car vous aurez étudié au préalable toutes les bonnes informations pour la gestion de votre entreprise , vous ne prendrez plus vos décisions à la légère, vous aurez le recul nécessaire pour prendre vos décisions.
Ainsi, vous serez plus serein et lorsque la journée sera finie, vous aurez plaisir à constater tout ce que vous avez pu réaliser, cela grâce à l'aide de Sologne Conseil Développement qui mettra à votre service son savoir-être et son savoir-faire et qui vous accompagnera également dans l'utilisation au quotidien des outils qui auront été mis à votre disposition pour vous soulager.
Nous intervenons auprès de tous les patrons en Sologne et tous ceux qui ont une entreprise dans un rayon de 50 kms.
PILOTER SA TRÉSORERIE
Comment augmentez sa trésorerie ?
Vous savez que la trésorerie c'est le carburant de votre société, si la vôtre a des hauts et des bas, ou si elle ne décolle pas malgré tous vos efforts, c'est que vous avez besoin d'un coup de main pour réaliser un prévisionnel de trésorerie et d'un copilote pour la faire grossir.
Que faite-vous pour que votre banquier ne vous appelle plus ?
Option 1 : bloquer son numéro de téléphone et n epas ouvrir ses courriers. Radical mais ne dure pas longtemps !
Option 2 : Co-piloter votre trésorerie
- Ensemble nous préparons un prévisionnel de trésorerie et ainsi nous pourrons prévoir vos besoins financiers.
- Je vous prépare un tableau simple de suivi de trésorerie et vous avez, en temps réel, une vision sur votre trésorerie et les moments où vous risquez d'être dans le rouge.
Pourquoi est-ce nécessaire ? je me débrouille tout seul, je regarde mon compte en banque toutes les semaines
- C'est bien, est-ce que votre relevé bancaire vous dit quand vous allez manquer de trésorerie ? Non, il n'est pas fait pour ça !
- En anticipant vos besoins financiers nous saurons ensemble prendre les bonnes décisions.
Et vous n'irez plus seul chez le banquier ! Si vous le souhaitez, nous préparons ensemble le rendez-vous et nous arrivons avec le prévisionnel, le plan d'actions mises en oeuvre et ce qui est prévu. Le rendez-vous sera différent et vous sortirez plus serein.
Envie de mieux dormir et de penser à vos projets plutôt qu'au compte bancaire ? Optez pour le co-pilotage de trésorerie avec Sologne Conseil Développement Loiret - Loiret-et-Cher.
DIAGNOSTIC D'ENTREPRISE
Vous êtes dirigeant d'entreprise de moins de 10 salariés, vous avez identifié différentes difficultés, vous avez mis en place des actions et pour l'instant rien ne change.
Le diagnostic d'entreprise est fait pour vous : ensemble nous analysons tous les aspects de gestion de votre activité
- Démarche commerciale, conception des devis, relance des prospects, ...
- Organisation de la production, planification des chantiers, contrôles des temps de réalisations, ...
- Règlements clients, délais de facturation, délais de règlements, relances, ...
Comment ça se passe ?
- Au cours d'un premier rendez-vous, vous me décrivez votre façon de travailler et je collecte les données chiffrées nécessaires et vos documents comptables (bilan et compte de résultat)
- Lors d'un second rendez-vous, je vous restitue mon analyse et vous propose des solutions.
Ne restez plus seul face à vos interrogations, il y a des solutions pour tout type d'entreprises.
FORMATION DE DIRIGEANTS DE TPE
Notre Société est déclarée organisme de formation sous le n° 24410124341 (ne vaut pas agrément de l'état) et Datadocké depuis avril 2018. Nos formations sont personnalisées et adaptées à chaque demande.
Chaque programme de formation est adapté à la demande du chef d'entreprise : nous pouvons former aussi bien le dirigeant que les salariés.
Nous vous accompagnons pour préparer le dossier de demande de financement de la formation.
Pourquoi se former ? Vous avez appris les fondamentaux de votre métier. Vous savez monter un mur, dessiner des plans ou réaliser une couverture de toît. Nous, nous savons utiliser les outils de pilotage d'entreprise et nous vous formons pour être parfaitement autonome sur le pilotage de votre entreprise.
CO-PILOTE DU CRÉATEUR D'ENTREPRISE
SARL ou SASU ? SARL ou EURL ? SARL ou micro entreprise ? SARL ou EIRL ?
Bienvenue aux créateurs d'entreprises
Vous avez une idée, un projet ? Vous avez commencé les démarches, les recherches de financement ... et les difficultés commencent.
Et si vous partagiez vos interrogations avec un co-pilote ?
- Pour la rédaction du business plan
- La recherche de financements
- L'identification des partenaires locaux (institutionnels, privés, ...)
- La recherche des premiers prestataires (avocat pour la rédaction des statuts, expert-comptable, banques, assurances, fournisseurs)
Chez Sologne Conseil Développement Loir-et-Cher - Loiret, nous aimons les chefs d'entreprise qui ont des idées mais notre objectif est qu'ils puissent en vivre. Mais si nous avons l'impression que le projet n'est pas viable ou que le porteur n'est pas sérieux et à l'écoute, alors nous ne travaillerons pas ensemble.
En travaillant ensemble votre projet sera basé sur des fondamentaux solides : Chiffre d'affaires - charges - achats = résultat positif. Notre intervention aura un coût mais combien aurez-vous éconmisé en allant plus vite et en partant sur de bonnes bases ?
Vous êtes un futur patron, un futur dirigeant de TPE /PME sur la Sologne, Orléans ou Blois, vous souhaitez créer votre entreprise ? Nous sommes là pour vous accompagner.
EQUICOACHING
Le concept ?
Mieux vous connaître et développer vos qualités relationnelles. De la qualité des liens relationnels dépend l'efficacité opérationnelle.
Comprendre les fondamentaux de la relation à l'autre pour créer la confiance partagée.
Rendre plus confortable, naturel et efficace l'exercice de responsabilisation
Enrichir ses modèles de communication et appréhender les mécanismes de la cohésion d'équipe.
Identifier comment chaque individu se situe dans un groupe et quels positionnements chacun adopte dans ce groupe.
Comment ?
La mise en situation se fait de façon individuelle et/ou collective avec un cheval qui va être le miroir de vos comportements. Il ne s'agit pas de monter à cheval, tout se fait à pied. Après un temps d'information puis de démonstration, vous entrez en relation avec un cheval en toute sécurité. Puis vous aurez à lui adresser des directives et mesurerez en temps réel la qualité de votre communication. Vous procéderez ensuite à l'analyse de l'expérience vécue et à votre convenance, je vous accompagnerai dans la transposition professionnelle et personnelle.
Pour qui ?
Cette démarche, fondée sur l'expérientiel, s'adresse à toutes les personnes qui veulent identifier les points sur lesquels il est nécessaire de travailler pour trouver dans ses propres ressources des réponses dans l'accomplissement de ses fonctions au sein de l'entreprise.
Témoignage
J'ai vécu une expérience d'équicoaching !
Bluffant pour moi qui n'ai jamais eu de rapport avec les chevaux, et même une certaine appréhension. J'ai alors réalisé que le cheval nous comprenait et ressentait toutes nos émotions. Il fait ce qu'on lui demande uniquement lorsque notre sollicitation est claire.
Grâce au cheval, j'ai beaucoup appris sur moi, sur mon attitude envers les autres et sur la gestion de mon stress... Le cheval provoque un déclic et l'on ressent réellement l'effet miroir de nous-même.
C'est une expérience très puissante qui nous amène à une prise de conscience nous permettant d'opérer une remise en question. Florence D.
Vidéos
SOLOGNE CONSEIL DÉVELOPPEMENT
35
Entreprises déjà clientes
150
Personnes déjà formées
1
Création d'entreprise réussie
RIVALIS
654
Conseillers partout en France
70
Collaborateurs au siège
25
Années d'expérience
22444
Patrons de TPE utilisateurs de nos solutions
Actualités
Méthode gagnant-gagnant d'intégration d'un nouveau salarié
Article écrit par Laurent FLESCH - Le recrutement d'un salarié représente un investissement important, tant au niveau financier qu'au niveau du temps à lui consacrer. Le soin apporté à son accueil et son intégration conditionnera directement le délai dans lequel il sera en mesure d'assurer ses fonctions, son efficacité, sa productivité, la réussite dans ses missions mais aussi sa fidélisation au sein de l'entreprise.
SOIGNER UNE INTÉGRATION : C'EST QUOI ?
Soigner l'intégration d'un salarié c'est préparer son arrivée. Que ce soit au niveau administratif ou matériel, tout doit être prêt dès le premier jour. Vous serez d'attaque pour l'accueillir dans les meilleures conditions. De plus, pour l'entreprise, c'est l'occasion de vérifier sa conformité à certaines obligations réglementaires (document unique, affichage obligatoire etc.).
POURQUOI SOIGNER L'ARRIVÉE D'UNE NOUVELLE RECRUE ?
Vous allez accueillir une personne de manière efficace grâce à cette préparation. Ainsi, votre nouvel employé pourra dès les premiers jours être un élément performant dans ses fonctions. L'employé qui remarque l'attention portée à son arrivée saura qu'il est attendu. Votre entreprise bénéficiera alors d'une image positive.
En outre, ne délaissez pas l'intégration sociale dans l'entreprise et dans son équipe. Une visite des locaux et une présentation de l'équipe est toujours appréciée. Vous pouvez également nommer un parrain qui sera chargé de l'accompagner les premiers temps. Dans tous les cas, ce nouveau salarié doit se sentir accueilli au sein d'une communauté.
COMMENT PRÉPARER L'ARRIVÉE D'UN SALARIÉ ?
Organisez-vous ! Après le recrutement, l'accueil et le démarrage se préparent. En particulier, anticipez pour que le salarié puisse disposer de son environnement, de ses équipements et de ses méthodes de travail dès son arrivée.
Déterminez qui (service administratif, responsable hiérarchique, dirigeant, ...) va s'occuper de quoi et à quel moment.
Programmez un point hebdomadaire/mensuel entre le responsable hiérarchique, le parrain et le salarié pour suivre la progression de l'intégration dans le temps et en assurer la bonne fin.
KIT D'INTÉGRATION À TÉLÉCHARGER GRATUITEMENT
☛ Vous trouverez en bas de page une trame des tâches à effectuer pour l'accueil d'un nouveau salarié, que vous pourrez adapter selon vos besoins et répéter pour chaque embauche.
☛ Vous trouverez en bas de page une trame de suivi des points d'intégration et des actions décidées avec votre nouveau collaborateur lors de vos échanges.
Grâce à la méthode que vous venez de (re)découvrir, vous aurez les cartes en mains afin d'accueillir votre nouvel employé de manière organisée et efficace.
Maintenant que vous avez la théorie et les outils, c'est à vous de jouer ! Si vous avez besoin d'un accompagnement personnalisé pour la mise en place de ce processus, appelez votre conseiller Rivalis.
Vitrine Click & Collect + Terminal Installation en 4 heures garantie
Site vitrine Click & Collect GesRestauration + MysolutionsWEB + Terminal de paiement - Installation en 4 heures garantie
Vous êtes commerçants ? Artisans de la restauration et des métiers de bouche ? Ce message s'adresse à vous ! Important à savoir: vous pouvez bénéficier d'aides de vos régions respectives, aides qui peuvent couvrir entre 50% et 100% de votre engagement de la première année pour votre prochaine solution de Click & Collect pour votre entreprise. Notre offre n'est pas gratuite pendant la période de confinement 2 mais avec MysolutionsWEB Click & Collect, aucun coût caché pendant et après...
Face à l'urgence de la crise actuelle, pour vous préparer aussi à l'après, que diriez-vous de pouvoir disposer, notre engagement, en moins de 4 heures, d'un site vitrine Click & Collect avec une solution de paiement intégrée (Stripe - 1.4% + 0.25€ de frais de transaction) ? Un site vitrine conçus pour vous permettre de continuer de travailler avec vos clients locaux.
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Une seule administration, GesRestauration qui gère à la fois la vitrine Click & Collect, les ventes et les clients mais aussi pour les métiers de la restauration et des métiers de bouche, les fiches recettes, les prix de revient, les marges, les ordres de production...
Avec l'offre GesRestauration et MysolutionsWEB:
- Vous pourrez vendre l'ensemble vos produits sur votre vitrine C&C soit à la pièce, soit au kg. Vous pourrez définir un seuil maximum de vente par produits à vendre par jour.
- En quelques clics, vous pourrez modifier votre vitrine, indiquer qu'un produit à vendre est épuisé, en attente de nouvelles productions ou en approvisionnement.
- Vous disposerez de toute la liste de vos clients C&C - A partir de cette base de données clients, vous pourrez depuis l'administration GesRestauration leur envoyer des emailings professionnels (nouveautés, informations diverses...)
- En mode administrateur sur votre vitrine C&C, vous pourrez saisir directement les commandes reçues par téléphone ou en présentiel et ces commandes seront automatiquement transmises à GesRestauration pour la gestion des productions à venir (artisans de la restauration et des métiers de bouche)
- Vous disposerez, de toutes vos ventes C&C d'ici fin Novembre 2020 (et celles de la salle à horizon 1er Trimestre 2021 pour les restaurants...)
- Avec GesRestauration Basic, si vous êtes artisans de la restauration et des métiers de bouche, vous disposerez d'une base de données universelle d'ingrédients (+ de 2500 ingrédients déjà présents) pour composer toutes vos recettes de mise en place, les recettes de vos produits à vendre.
- Vous pourrez imbriquer jusqu'à 4 niveaux de recette, calculer le prix de revient de chaque recette, la marge, les allergènes présents dans chaque recette.
- Le prix d'un ingrédient change, vous pourrez mettre à jour le prix d'achat de cet ingrédient, tous les calculs de prix de revient, de marge se mettent à jour automatiquement. Vous aurez aussi accès à toute la traçabilité de vos prix d'achat et vos prix de revient.
- Tous les prix de vente dans GesRestauration sont gérés en TTC avec une TVA associée. Un taux de TVA change, les marges de vos recettes se recalculent à nouveau automatiquement.
- En fonction de vos ventes réelles ou prévisionnelles, vous pourrez calculer la liste de vos besoins en ingrédients primaires pour passer commande (liste des courses). Vous pourrez imprimer les ordres de fabrication des mises en place pour des quantités de produits finis à fabriquer, à vendre. Vous connaitrez aussi la liste des 20% d'ingrédients qui représentent 80% de vos coûts d'achat.
- Avec la vitrine C&C en mode administrateur (horizon 1er Trimestre 2021), vous pourrez aussi prendre directement vos commandes de plats, de menus en salle et les envoyer en cuisine sans passer par votre logiciel de caisse et sans générer un paiement Stripe (option possible multi-magasin disponible sur les vitrines C&C MysolutionsWEB).
- Si vous êtes bouchers, charcutiers..., que vous découpez des pièces d'ingrédients pour vendre ces pièces découpées, pour utiliser ces pièces découpées dans vos recettes, une fonctionnalité unique est à votre disposition ! GesRestauration est le seul utilitaire du marché à disposer d'une fonction de découpe :
- qui calcule à la fois la marge globale de vos découpes,
- qui génère automatique des ingrédients découpés à prix de revient pondéré suivant la valeur marchande de chacune de vos pièces découpées,
- qui crée automatiquement vos produits finis découpés prêt à être vendus à la banque, sur le site vitrine C&C.
GesRestauration Basic + site vitrine Click & Collect MysolutionsWEB, un utilitaire professionnel, un ERP pour tous les professionnels de la restauration et des métiers de bouche pour :
- pérenniser leur activité en réalisant des fiches recettes claires,
- augmenter leurs ventes, leur chiffre d'affaire,
- améliorer leurs marges et le résultat de leur entreprise,
- respecter la législation en mettant à disposition de leurs clients la liste de tous les allergènes présents dans chacune de leurs recettes.
Pour vous Servir... Les équipes de Gestpe Solution SAS.
Comment adapter la gestion de son entreprise aux règles sanitaires ?
La gestion de la crise sanitaire et de la propagation du coronavirus fait peser de nombreux risques sur l'économie. D'abord, il y a les entreprises qui ont été obligées de cesser leur activité ou de la réduire considérablement. Ensuite, il y a toutes les autres entreprises qui peinent à maintenir leur efficacité logistique alors que le travail et la relation client doivent désormais se faire à distance. Ces entreprises doivent adapter leur gestion aux nouvelles règles et apprendre à en tirer parti.
CRM : RÉVOLUTIONNER SA GESTION DE LA RELATION CLIENT
Les entreprises qui ont pu continuer à fonctionner depuis le début de la crise sanitaire ne sont pas les plus à plaindre. Parmi elles, certaines n'ont même pas constaté de véritable chute de leur activité. Ces secteurs se savent privilégiés, mais cela ne veut pas dire que les nouvelles règles sanitaires ne présentent pas un devis d'envergure. Bien sûr, il y a la gestion du télétravail qui pose parfois problème, mais c'est surtout celle de la relation client qui pose des difficultés.
Effectivement, beaucoup d'entreprises gèrent encore leur relation client avec des méthodes artisanales et improvisées. Résultat, quand les salariés ne peuvent plus communiquer aussi facilement et que l'espace commun du bureau n'existe plus de la même manière, de nombreux problèmes apparaissent très vite. Voilà pourquoi beaucoup d'entreprises se sont rapidement tournées vers des solutions comme microsoft dynamics crm.
L'objectif d'un CRM (customer relationship manager), c'est de centraliser sur un seul logiciel toutes les informations dont vous avez besoin pour gérer votre relation client. L'avantage d'un logiciel partagé par vos employés, c'est qu'il permet d'accéder à ces données essentielles depuis n'importe où et n'importe quand. Ce type de fonctionnement est recommandé aux entreprises depuis longtemps, mais la crise sanitaire l'a rendu totalement obligatoire.
SEO : PROFITER DE L'ESSOR DES ACHATS SUR INTERNET
Cependant, le CRM ne répond pas à un autre problème très important que connaissent les entreprises depuis quelques mois : la prospection est devenue quasiment impossible. Effectivement, dénicher de nouveaux clients et conquérir de nouveaux marchés est devenu beaucoup plus difficile depuis que les restrictions sanitaires limitent les contacts et les déplacements des commerciaux. Sans compter la réticence de certains clients potentiels à recevoir des dizaines de commerciaux par jour.
Ce problème ne peut pas entièrement être résolu par Internet malheureusement. Cependant, dans certains secteurs, un bon usage des techniques dédiées à l'obtention d'un meilleur référencement peut compenser le manque à gagner imposé par la situation. C'est ce que l'on appelle le SEO, pour search engine optimization. Il permet d'améliorer sa position dans les résultats de recherche en ciblant des requêtes en lien avec votre activité.
Aujourd'hui encore, trop peu d'entreprises mesurent exactement l'impact que peut avoir une bonne place sur la première page des résultats de recherche d'un moteur de recherche. Pourtant, tous les internautes savent qu'être présent sur la deuxième page des résultats revient à ne pas exister du tout. À l'inverse, compter parmi les premiers résultats de requêtes bien ciblées permet d'attirer de nouveaux clients et de les convaincre plus facilement grâce à un parcours d'achat bien étudié.
PEUT-ON S'OCCUPER SOI-MÊME DE SON SEO ?
En théorie, le référencement naturel ne demande pas l'aide d'un professionnel. Il est facile d'apprendre les différentes techniques et leurs fonctionnements sur le Net. Cependant, tout comme le fait de pouvoir apprendre à coder sur Internet ne remplace pas les développeurs Web, il est toujours préférable de faire appel à une agence SEO spécialisée.
Effectivement, le SEO peut améliorer votre référencement, mais il peut aussi réduire la visibilité de votre site s'il est mal employé. Google et les autres moteurs de recherche n'hésitent pas à désindexer les sites dont les tentatives SEO n'ont pas respecté les règles établies. L'aide d'un professionnel est donc toujours la bienvenue.
UNE NOUVELLE ORGANISATION SANS SE RUINER
Les logiciels de CRM et le SEO ont été énormément sollicités depuis le début de cette crise sanitaire. Ce n'est certainement pas un hasard et ils doivent leur succès au faible coût que ces solutions impliquent. Ces deux outils informatiques permettent de renforcer la présence de votre entreprise sur Internet dans deux champs très différents de la relation client. Ils permettent de s'organiser facilement et rapidement à distance, et donc de faire face à la crise sanitaire sans précédent que tous les secteurs de l'économie traversent actuellement.
Le CRM et le SEO sont donc des solutions idéales dans une situation comme celle que nous traversons. S'ils avaient été trop coûteux, ils n'auraient eu aucun intérêt puisque beaucoup d'entreprises n'auraient pas osé utiliser leur trésorerie, préférant la garder pour affronter les éventuelles difficultés futures que de nombreux investisseurs craignent. C'est donc bien notamment leur faible coût qui rend ces deux solutions si populaires.
Un logiciel CRM n'est pas gratuit et il vaut mieux se méfier des logiciels gratuits pour protéger vos données. En même temps, un CRM n'est pas très coûteux, surtout lorsque l'on prend en compte son utilité majeure et les gains qu'il offre. Le SEO, de son côté, n'est qu'une technique. Il est donc théoriquement gratuit d'améliorer son référencement soi-même. Toutefois, rappelons qu'il est conseillé de faire appel à une agence spécialisée pour gagner en efficacité.
LA NOUVELLE IMPORTANCE DE LA SÉCURITÉ DES DONNÉES
La crise sanitaire a accéléré la transition numérique de beaucoup d'entreprises. Désormais, il est devenu normal d'utiliser des solutions en ligne pour échanger entre collègues. Le problème, c'est que ces solutions ne sont pas toujours bien maîtrisées. Parfois, elles ne sont pas uniformisées et chacun utilise un peu ce qu'il préfère. Dans un premier temps, cela crée une cacophonie au travers de laquelle il est difficile de communiquer efficacement, mais ce n'est pas tout.
Cependant, le plus gros problème qu'une telle situation pose, c'est qu'elle fragilise considérablement la sécurité de vos données et celles de vos clients. Il devient difficile pour l'équipe dirigeante de s'assurer que toutes les données collectées sont correctement protégées quand elles transitent par différents canaux en permanence. Pis encore, il devient parfois impossible de remarquer une faille de sécurité. Les données peuvent être aspirées sans que vous ne le sachiez.
Une raison supplémentaire pour l'équipe dirigeante d'une entreprise, quelle que soit sa taille, de choisir des logiciels et de les imposer. L'usage d'un CRM, par exemple, ne devient vraiment sécurisé et intéressant qu'à condition que tous les employés l'utilisent. Adapter la gestion de son entreprise à la crise actuelle ne peut pas se faire sans réfléchir aux risques éventuels que courent désormais les données échangées. Or, cette responsabilité est celle des dirigeants.
Bâtiment : 3 actions pour remonter la pente après le confinement
Article écrit par Christian BIET - Le confinement a engendré un manque de chiffre d'affaires pour bon nombre de dirigeants. Beaucoup de secteurs d'activité ont été fortement touchés, comme celui du bâtiment. Aujourd'hui, nous allons analyser les meilleures pistes pour rattraper ce manque à gagner. Explications.
AUGMENTER LE VOLUME HORAIRE
Prenons l'exemple d'un artisan qui a perdu 10% de chiffre d'affaires et qui emploie 2 salariés. On sait qu'un salarié travaillant 35h doit faire 150h par mois, multiplié par 3 (le patron et ses 2 salariés) : le chef d'entreprise doit vendre 450h.
Ce qui signifie qu'à la reprise, le chef d'entreprise doit continuer à vendre ses heures habituelles ET rattraper ses 10% de perte. Ainsi il doit passer de 450h à 500h à vendre par mois, pour rattraper les 10% de manque.
Il y a un moyen pour donner un coup de boost sur son volume horaire : racheter des heures à vendre.
Christian Biet, Conseiller Rivalis vous explique tout ça en vidéo :
1. Faire appel à de la sous-traitance
Votre carnet de commande pré-confinement était rempli et vous ne savez pas comment gérer toutes les commandes qui reviennent d'un coup avec ce retour d'activité.
Sous-traiter certaines tâches vous permettra d'honorer vos engagements, tout en continuant de fournir un travail de qualité à votre propre clientèle.
2. Prendre des intérimaires
Pour suivre la tâche de travail que vous allez devoir assumer, faire appel à des intérimaires le temps de courtes missions ou le temps de certains chantiers peut vous aider à rattraper votre retard.
3. Embaucher des salariés
L'idée est de réagir avant le mois de décembre à travers une ou plusieurs embauches, que ce soit en CDD ou en CDI. La finalité est toujours la même : rattraper le retard en augmentant votre volume d'activité, et donc le nombre d'heures que vous pouvez passer sur les chantiers.
L'idée à retenir ici est de mettre un coup de starter sur le volume d'heures que vous pouvez vendre pour rattraper le manque à gagner accumulé pendant le confinement.
Pour que cette stratégie fonctionne, encore faut-il que votre taux horaire soit rentable. Un Conseiller local peut vous aider calculer les bons tarifs et simuler l'impact d'une embauche sur la situation de votre entreprise.
3 astuces pour trouver des clients
Article écrit par Laurent BARRANGER - Le rêve de tout entrepreneur est de gagner le plus de clients. Aujourd'hui nous allons parler de développement commercial, développement d'affaires, dans le but d'avoir plus de clients pour votre activité.
1. METTRE EN PLACE DES PARTENARIATS
Il peut être très intéressant de mettre en place une stratégie prescripteur ou des partenariats. Le principe étant de trouver d'autres chefs d'entreprises qui sont complémentaires et non concurrents, et qui touchent la même cible.
La finalité étant de trouver un mode de fonctionnement gagnant-gagnant.
Laurent Barranger, Conseiller Rivalis vous explique tout ça en vidéo :
2. PRÉSENTER SES DEVIS EN PERSONNE
N'envoyez pas vos devis dans un email sans âme et sans aucune explication ! Dans le secteur du bâtiment par exemple, parmi les chefs entreprises qui envoient leurs devis par email, seul 1 sur 10 est retenu contre 3 sur 10 pour ceux qui vont le présenter au client.
Le but étant d'être face au client, d'argumenter, traiter les objections et enfin faire un closing pour pousser le client à la signature. Présentez vos devis et surtout relancez-les !
3. FIDÉLISEZ VOS CLIENTS
Dans l'esprit d'une fidélisation, l'important est d'avoir une base de données prospects et clients à jour avec toutes les informations pertinentes (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail).
La source de prospection vous permet de mesurer le retour sur investissement de chaque action commerciale engagée. Ces éléments vous permettent ensuite d'engager des actions de marketing direct (newsletters, relances, visites ou appels de courtoisie), recréer du lien, garder le contact et ainsi décrocher des opportunités que vous auriez pu manquer si vous ne pilotiez pas votre base de données clients/prospects.
Pour passer la crise que nous vivons, vous avez besoin de garder vos clients et d'en trouver des nouveaux. Vous voulez d'autres idées pour développer votre clientèle, ou vous souhaitez être accompagné pour les mettre en place ? Un Conseiller local vous appelle pour en discuter.
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